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Términos y Condiciones – Cashback de Bienvenida 15% Ziyegó (diciembre 2025)

Estos términos y condiciones (los “Términos”) explican las reglas para participar en los diferentes programas de promociones (“Promociones”) organizado por Zinnovix Solutions, S.A. de C.V. y entrarán en vigor a partir de su aceptación y/o desde la inscripción y/o primera participación del Usuario en las Promociones, lo que ocurra primero. Al aceptar estos Términos, los Usuarios declaran conocer y aceptar:

  • Los Términos y Condiciones Generales de Ziyegó y sus Anexos.

1. Las Promociones

Las promociones están dirigidas a Personas Usuarias (personas físicas y/o jurídicas) de Ziyegó que cumplan con los requisitos de estos Términos y que sean verificadas por Ziyegó, a su exclusivo criterio (los “Clientes”). Para participar en las Promociones, las Personas Usuarias deberán solicitar la inscripción de acuerdo con lo previsto en estos Términos, y ser verificadas por Ziyegó para formar parte de las Promociones a su exclusivo criterio.

2. Requisitos para participar en las Promociones

2.1. Para formar parte de las Promociones, las Personas Usuarias deberán solicitar la inscripción y ser verificadas por Ziyegó. Ziyegó será quien determine si admite o no la participación de las Personas Usuarias a las diferentes Promociones del Black Days y se reserva el derecho de admitir o rechazar la participación de las Personas Usuarias a su exclusivo criterio. Al solicitar la inscripción a las Promociones, la Persona Usuaria declara y garantiza a Ziyegó:
  • Ser mayor de 18 años;
  • Ser Persona Usuaria de Ziyegó, titular de una cuenta activa en Ziyegó;
  • No ser competidor directo o indirecto de Ziyegó o de cualquier empresa de su grupo económico;
  • No ser empleado ni mantener ninguna relación laboral como pasantía, de aprendizaje o similares con Ziyegó;
  • Tener un perfil de comunicación compatible con la filosofía, propuesta y actividades comerciales de Ziyegó;
  • Tener tarifas preferenciales por negociación previa al inicio de la bonificación de bienvenida;
  • Tener contrato firmado con tarifas preferenciales;
2.2. Conforme a lo previsto en estos Términos, Ziyegó podrá aplicar sanciones a Los Clientes y suspenderlo en forma temporal o definitiva de las Promociones si considera que existe, por parte del Usuario, una actividad fraudulenta, inapropiada, contraria a sus políticas y/o a las leyes vigentes o que incumpla con estos Términos. A los efectos del Programa, se considerará fraudulenta cualquier conducta engañosa o utilización de recursos tecnológicos, por parte del Usuario, el Comprador y/o el Vendedor, que resulte o permita eludir, distorsionar o manipular el normal funcionamiento, medidas de seguridad y reglas de navegación del Sitio; altere el tráfico hacia el Sitio, intercepte clicks o altere la atribución de las Herramientas de Monetización; y/o altere o manipule las normas de divulgación de productos, dando apariencia de tráfico calificado y/o simulación de transacciones.

3. Contenidos y Perfil Social

3.1. Dentro de las Promociones, podrán participar “Usuarios Nuevos”. Serán Usuarios Nuevos aquellos que sean verificados durante la vigencia del cashback de bienvenida de Ziyegó 2025 (del 01-Dic-25 al 31-Dic-25).
3.2.El Usuario no podrá enviar Artículos Prohibidos o Restringidos por cualquier paquetería aliada con Zinnovix Solutions S.A. de C.V. Además, el Usuario deberá cumplir con los Términos y Condiciones de la plataforma Ziyegó. El Usuario sólo podrá enviar los productos según su uso original y para los fines establecidos por el fabricante, evitando cualquier afirmación que sea engañosa respecto al uso, funciones o efectos de los productos.

4. Promoción cashnack de bienvenida ziyegó

Mecánica de la promoción:
Durante todo el mes de diciembre de 2025, los usuarios que se registren por primera vez en Ziyegó exclusivamente a través de la landing page: https://ziyego.mx/quiero-empezar, recibirán el %15 (quince por ciento) de cashback sobre su primera recarga de saldo dentro de la plataforma. El cashback se aplica solo una vez por usuario, únicamente para usuarios nuevos, y únicamente si la cuenta fue creada durante el periodo de vigencia de la promoción.
Términos y condiciones específicos:
  1. Vigencia:

    1. Esta promoción es válida del 1 al 31 de diciembre de 2025, en horario de 00:00 a 23:59 hora del centro de México.
    2. La vigencia de caducidad del saldo depositado por cashback es hasta 30 días naturales, una vez acreditado.

  2. Acreditación del beneficio:

    1. El cashback del 15% se verá reflejada en el saldo de la cuenta del usuario en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles después de haber realizado la primera recarga.
    2. La acreditación se otorgará exclusivamente si la información del usuario es válida y la cuenta se encuentra verificada.

  3. Naturaleza del saldo bonificado:

    1. El saldo otorgado por esta promoción es promocional y no reembolsable en efectivo.
    2. Solo puede utilizarse dentro de la plataforma Ziyegó para la generación de guías de envío y servicios relacionados.
    3. No aplicará para retiros, reembolsos ni compensaciones de ningún tipo.

  4. Restricciones:

    1. Promoción exclusiva para usuarios nuevos registrados desde la landing https://ziyego.mx/quiero-empezar.
    2. No acumulable con otras promociones, descuentos o códigos promocionales vigentes.
    3. No aplicable retroactivamente a registros o recargas realizados antes o después del periodo de vigencia.
    4. Solo válida para la primera recarga del usuario.
    5. No aplica en recargas realizadas mediante vales, cupones, saldos externos o métodos distintos a los habilitados por Ziyegó.
    6. Limitado a una participación por usuario.

  5. Verificación de cuentas y transacciones:

    1. Verificar la autenticidad de la información proporcionada por el usuario.
    2. Se anulará cualquier bonificación por cashback obtenida mediante fraude, manipulación del sistema, duplicación de cuentas, error técnico o uso indebido de la plataforma.
    3. Revertir la bonificación por cashback en caso de cancelación, devolución o contracargos relacionados con la recarga que originó el beneficio.

  6. Participantes elegibles:

    1. Personas físicas y morales con registro nuevo en Ziyegó durante diciembre de 2025.
    2. Usuarios ubicados en territorio mexicano.
    3. Cuentas verificadas mediante los procedimientos establecidos por Ziyegó. Ser mayor de 18 años; Ser Persona Usuaria de Ziyegó, titular de una cuenta activa en Ziyegó.
    4. No ser competidor directo o indirecto de Ziyegó o de cualquier empresa de su grupo económico.
    5. No ser empleado ni mantener ninguna relación laboral como pasantía, de aprendizaje o similares con Ziyegó.
    6. Tener un perfil de comunicación compatible con la filosofía, propuesta y actividades comerciales de Ziyegó.
    7. Tener tarifas preferenciales por negociación previa al inicio del cashback de bienvenida.
    8. Tener contrato firmado con tarifas preferenciales.
    Conforme a lo previsto en estos Términos, Ziyegó podrá aplicar sanciones a Los Clientes y suspenderlo en forma temporal o definitiva de las Promociones si considera que existe, por parte del Usuario, una actividad fraudulenta, inapropiada, contraria a sus políticas y/o a las leyes vigentes o que incumpla con estos Términos. A los efectos del Programa, se considerará fraudulenta cualquier conducta engañosa o utilización de recursos tecnológicos, por parte del Usuario, el Comprador y/o el Vendedor, que resulte o permita eludir, distorsionar o manipular el normal funcionamiento, medidas de seguridad y reglas de navegación del Sitio; altere el tráfico hacia el Sitio, intercepte clicks o altere la atribución de las Herramientas de Monetización; y/o altere o manipule las normas de divulgación de productos, dando apariencia de tráfico calificado y/o simulación de transacciones.
     
  7. Métodos de pago válidos:

    1. Tarjetas de débito y crédito.
    2. Transferencias bancarias.
    3. Otros métodos de pago habilitados oficialmente dentro de la plataforma.

  8. Exclusiones:

    1. Usuarios enlistados en listas negras.
    2. Cuentas suspendidas, bloqueadas o con historial fraudulento.
    3. Usuarios previamente registrados (no aplica para cuentas existentes).

  9. Responsabilidad:

    10. Ziyegó no será responsable por:

    1. Fallas técnicas, interrupciones del servicio o problemas de conectividad.
    2. Errores en sistemas externos (banca en línea, pasarelas de pago, etc.).
    3. Cualquier situación ajena al control de Ziyegó que impida la participación o acreditación del beneficio.

  10. Modificaciones:

    1.  Ziyegó puede modificar, suspender o cancelar esta promoción en cualquier momento.
    2. Los cambios serán comunicados a través de los canales oficiales de la empresa.

  11. Jurisdicción:

    1.  Cualquier controversia relacionada con esta promoción se resolverá conforme a la legislación mexicana vigente y ante los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos.

  12. Privacidad:

    1. El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad disponible en los canales oficiales de Ziyegó.

  • 5. Cashback

    5.1. Ziyegó abonará al Usuario un porcentaje de Cashback conforme a la promoción vigente al momento de su participación. Para la promoción de diciembre de 2025, el beneficio consiste en una bonificación por cashback del 15% sobre la primera recarga realizada por usuarios nuevos registrados exclusivamente a través de la landing page https://ziyego.mx/quiero-empezar.

    Los abonos de los Cashback serán realizados por Ziyegó cuando el Usuario contacte a un ejecutivo (o viceversa), vía WhatsApp al 7771120000, para solicitar la presente promoción, dando como resultado que el ejecutivo aplique la promoción en la cuenta del usuario.

    5.2. Ziyegó llevará a cabo un Proceso de Verificación de las Recargas válidas a fin de confirmar que cumplen con los criterios establecidos para la promoción. El proceso se realizará desde el día en que se efectúe la primera recarga hasta la fecha en la que Ziyegó realice el abono del Cashback. Solo una vez aprobada la verificación, el Usuario podrá disponer del saldo bonificado.

    5.3 El Cashback será depositado en el saldo de la cuenta verificada del Usuario dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la validación correspondiente.

    6. Obligaciones del Usuario

    6.1. Las actividades del Usuario en el marco del Programa deberán cumplir con:
    • Las leyes aplicables.
    • Estos Términos y Condiciones.
    • Las demás políticas vigentes de Ziyegó.
      • En particular, el Usuario deberá:

      1. Hacer uso correcto de los sistemas informáticos y abstenerse de realizar conductas fraudulentas, manipulación del sistema o uso de aplicaciones que distorsionen el funcionamiento del Sitio o del programa.
      2. Cumplir con todas las obligaciones y políticas vinculadas a las paqueterías disponibles en Ziyegó.
    6.2. El Usuario será responsable por cualquier daño directo o indirecto causado a Ziyegó, a otros usuarios o a terceros derivado de su incumplimiento. El Usuario deberá mantener indemne a Ziyegó ante cualquier daño, perjuicio, reclamo, sanción o procedimiento que resulte de actos negligentes, ilícitos, fraudulentos o dolosos por parte del Usuario.

    6.3. Ziyegó no será responsable por daños o perjuicios derivados de:
    • Mantenimiento técnico y/u operativo.
    • Imposibilidad de acceder al sitio web.
    • Modificaciones a los términos de uso de los servicios o medios de pago.
    • Interrupción o suspensión de servicios de Internet;
    • Caso fortuito o eventos de fuerza mayor, incluidos, entre otros, cortes de energía, ataques de malware y acciones de terceros que impidan su disponibilidad.
    6.4. El Usuario podrá finalizar su participación en el Programa en cualquier momento, comunicando a Ziyegó su intención de finalizar la participación en el Programa con una anticipación mínima de 30 (treinta) días.

    7. Derechos de Ziyegó

    7.1. Ziyegó podrá actualizar, modificar y/o finalizar la vigencia de estos Términos y/o las condiciones del Programa en cualquier momento y sin necesidad de dar preaviso al Usuario.
    7.2. Ziyegó podrá suspender de manera temporal o definitiva al Usuario, si considera que existe una actividad fraudulenta, inapropiada, contraria a sus políticas y/o a las leyes vigentes o que no cumpla con estos Términos. La suspensión será comunicada por Ziyegó al Usuario, sin plazo máximo de finalización. El Usuario que se encuentre suspendido no tendrá derecho a percibir Cashback por las transacciones ocurridas mientras dure la suspensión. Ziyegó se reserva el derecho de aplicar estas sanciones sin necesidad de dar preaviso al Usuario y de reclamar al Usuario los daños y perjuicios derivados de sus actividades fraudulentas, inapropiadas y/o violatorias de las leyes vigentes y de estos Términos.
    7.3. Ziyegó no será responsable por ningún daño indirecto ni por el lucro cesante que sufra el Usuario en el marco de su participación en el Programa.
    7.4 Durante la vigencia del Programa, Ziyegó podrá revisar los Contenidos de paquetes y monitorear la gestión de la plataforma por parte del Usuario.

    8. Protección de Datos personales

    8.1. En el marco del Programa, los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Ziyegó. Además, podrán ser utilizados para:

    • Determinar la elegibilidad del Usuario para participar en promociones vigentes.
    • Validar la información necesaria para acreditar cashback y beneficios promocionales.
    8.2. Relación entre el Usuario y sus destinatarios:

    1. Los conceptos “datos personales”, “titular”, “tratamiento” y “responsable” tendrán el significado previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de particulares.
    2. El Usuario se compromete a utilizar únicamente datos personales obtenidos de forma lícita y de manera proporcional.
    3. El Usuario será responsable del tratamiento que realice frente a sus destinatarios, seguidores o clientes.
    4. El Usuario mantendrá indemne a Ziyegó de cualquier reclamo derivado del uso indebido de datos personales.

    9. Propiedad intelectual

    9.1. La participación en el Programa no confiere al Usuario ningún derecho sobre marcas, nombres comerciales, contenidos, logotipos o Propiedad Intelectual perteneciente a Ziyegó o sus empresas relacionadas.

    10. Independencia de las Partes

    10.1. La participación del Usuario en el Programa no crea ningún tipo de sociedad, mandato, relación laboral o asociación con Ziyegó. El Usuario no está autorizado para representar ni actuar en nombre de Ziyegó ni para celebrar acuerdos en su representación.

    La aceptación de estos Términos y/o la participación en el Programa no otorgará al Usuario la facultad de representar Ziyegó o de actuar en su nombre y representación, ni de concluir en su nombre ninguna negociación.

    10.2. Ninguna de las partes realizará ningún anuncio público o comunicado de prensa con respecto al Programa y/o la participación del Usuario sin el consentimiento previo de la otra parte.